miaPOS.eu
Contact
Legal

Termeni și Condiții

Acești Termeni guvernează utilizarea site-ului miapos.eu, a fluxului de înrolare a comercianților miaPOS și a platformei de acceptare a plăților instant miaPOS. Se aplică împreună cu Nota privind Confidențialitatea și Politica privind Cookie-urile.

Data intrării în vigoare: 18 iulie 2026.

1. Cine suntem

Platforma de acceptare miaPOS este operată în comun de:

  • Finergy Tech S.R.L. — sediul Chișinău, Republica Moldova; IDNO 1014600013927. Parte contractantă pentru Moldova și piețele din afara UE. Activitate supravegheată de Banca Națională a Moldovei.
  • Instapay Tech S.R.L. — București, România. Parte contractantă pentru comercianții din Uniunea Europeană și operațiunile în piețele UE. Supusă autorităților de supraveghere financiară locale în fiecare piață țintă.

Referirile la „miaPOS", „noi" și „nostru" se referă la entitatea aplicabilă de mai sus, în funcție de țara de stabilire a comerciantului.

2. Ce oferă miaPOS

miaPOS este o platformă de acceptare agnostică față de rețea, aliniată ISO 20022, pentru plăți instant europene. Permitem comercianților să accepte plăți instant cont-la-cont prin rețele regionale (SEPA Instant, MIA, RoPay și echivalente) prin terminale POS hardware, SoftPOS, QR, NFC, checkout e-commerce, link-uri de plată, request-to-pay și canale conversaționale. miaPOS nu acceptă plăți cu carduri și nu prelucrează date ale deținătorilor de carduri.

3. Cui i se aplică acești Termeni

Acești Termeni se aplică (a) oricărui vizitator al miapos.eu, (b) oricărei persoane care completează fluxul de înrolare la /onboarding/ și (c) oricărei entități care devine comerciant miaPOS. Termeni contractuali suplimentari și tarifele sunt convenite separat cu fiecare comerciant și fiecare bancă parteneră; relația comercială este între comerciant și banca parteneră care activează contul.

4. Activarea comerciantului

Trimiterea unei cereri prin /onboarding/ este o solicitare de activare, nu un contract finalizat. Activarea este acordată de banca parteneră pe care o selectați și numai după ce verificările KYC / AML / de eligibilitate ale băncii sunt promovate. Nu garantăm că o bancă va activa un anumit solicitant. Comisioanele, mecanica decontării și prețurile per tranzacție sunt stabilite de banca parteneră în contractul dintre bancă și comerciant.

5. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu utilizați miapos.eu sau platforma miaPOS:

  • în orice scop interzis de legislația aplicabilă a Republicii Moldova, a Uniunii Europene sau a țării de stabilire a comerciantului;
  • pentru a eluda, dezactiva sau interfera cu funcțiile de securitate, limitele de rată sau mecanismele anti-abuz (inclusiv reCAPTCHA);
  • pentru a transmite informații false, înșelătoare sau ale unor terți în fluxul de înrolare;
  • pentru a încerca acces neautorizat la orice parte a platformei, a API-urilor sale sau a infrastructurii;
  • pentru orice activitate care încalcă regulile schemelor de plăți instant (SEPA Instant, MIA, RoPay și echivalente) sau obligațiile AML / CFT.

6. Proprietate intelectuală

Marca miaPOS, wordmark-ul, logo-urile, documentația, codul sursă, API-urile și sistemul de design sunt proprietatea Finergy Tech S.R.L. și Instapay Tech S.R.L. Conținutul de pe miapos.eu este furnizat exclusiv pentru uzul de afaceri al comerciantului. Nimic din acești Termeni nu vă acordă licența de a reproduce, revinde, sublicenția sau crea produse derivate din platformă fără un acord scris separat.

7. Servicii terțe

Site-ul încarcă Google reCAPTCHA v3 (doar după consimțământul pentru cookie-uri), Google Fonts, Cloudflare (găzduire, DNS), HubSpot (CRM), Brevo (email tranzacțional — procesator UE) și un gateway SMS (livrare OTP). Prelucrarea datelor de către aceștia este descrisă în Nota privind Confidențialitatea. Utilizarea miaPOS este supusă termenilor și politicilor de confidențialitate ale acestor furnizori acolo unde este aplicabil.

8. Disponibilitate

Ne propunem să menținem miapos.eu și platforma disponibile pe bază de „best-effort". Nu ne angajăm la un SLA specific de disponibilitate în acești Termeni publici. SLA-urile specifice comercianților, dacă există, sunt stabilite în contractul bancă–comerciant sau într-un acord de servicii separat.

9. Excluderea garanțiilor

miapos.eu și platforma miaPOS sunt furnizate „ca atare" și „în măsura disponibilității" în limita maximă permisă de legea aplicabilă. În măsura permisă de lege, excludem toate garanțiile implicite de vandabilitate, adecvare pentru un scop specific și nerespectare a drepturilor. Decontarea plăților instant depinde de rețele externe; nu garantăm disponibilitatea sau performanța niciunei rețele sau bănci partenere specifice.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nici Finergy Tech S.R.L., nici Instapay Tech S.R.L. nu răspund pentru daune indirecte, incidente, speciale, consecvențiale sau punitive, sau pentru pierderi de profituri, venituri, date sau oportunități de afaceri, care decurg din sau în legătură cu utilizarea miapos.eu sau a platformei miaPOS. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege (de ex. neglijență gravă, conduită dolosivă, vătămare corporală sau drepturile legale ale consumatorului comerciantului, unde este cazul).

11. Încetare

Putem suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la miapos.eu sau la platformă, fără preaviz, dacă considerăm în mod rezonabil că ați încălcat acești Termeni, legislația aplicabilă sau regulile de operare ale unei scheme de plăți, sau dacă o bancă parteneră ne instruiește să facem acest lucru din motive proprii de conformitate. Comerciantul își poate înceta relația oricând conform contractului dintre bancă și comerciant.

12. Modificări ale acestor Termeni

Este posibil să actualizăm acești Termeni din când în când. Modificările substanțiale vor fi anunțate pe această pagină cu o „Dată a intrării în vigoare" revizuită. Utilizarea continuă a site-ului sau a platformei după o modificare constituie acceptarea Termenilor actualizați.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Pentru comercianții stabiliți în Uniunea Europeană, acești Termeni sunt guvernați de legea română, cu jurisdicția instanțelor competente din București, România. Pentru comercianții stabiliți în Republica Moldova și în piețele din afara UE, acești Termeni sunt guvernați de legea Republicii Moldova, cu jurisdicția instanțelor competente din Chișinău. Normele obligatorii de protecție a consumatorului din țara de stabilire a comerciantului nu sunt afectate de această clauză.

14. Contact

Solicitări generale: [email protected]. Notificări legale: [email protected].